Kontaktieren Sie Sac Soleil: Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung

Bei Sac Soleil steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Haben Sie eine Frage, ein Problem oder benötigen Sie einfach Informationen? So erreichen Sie uns und erfahren, wie wir Sie unterstützen.

Reaktionsschneller und menschlicher Kundenservice

Wir wissen, dass guter Kundenservice den Unterschied ausmacht. Deshalb beantworten wir jede Nachricht persönlich, freundlich und zeitnah.

Unser Ziel? Ihnen ein nahtloses, beruhigendes und einladendes Erlebnis zu bieten, vom Einkaufswagen bis zur Lieferung … und darüber hinaus.

Per E-Mail:

• Adresse: contact@sacsoleil.com
• Durchschnittliche Antwortzeit: 24 bis 48 Stunden (außer am Wochenende)

Kontaktformular

Sie können für alle Anfragen auch unser Kontaktformular auf dieser Seite verwenden : Auftragsverfolgung, fehlendes Produkt, Produktfragen usw.

Facebook oder TikTok

Wir sind auch auf unseren Social-Media-Kanälen aktiv. Schreib uns gerne eine DM an:

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• TikTok

Die häufigsten Fälle:

• Sendungsverfolgung: Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
• Verzögerung oder Lieferproblem: Wir werden den Spediteur kontaktieren.
• Umtausch oder Rückgabe: Wir helfen Ihnen bei der Formulierung Ihres Anliegens.
• Beschädigtes Produkt: Ein Foto genügt und wir finden die beste Lösung.

Ihre Nachrichten fallen nicht ins Leere

Wir arbeiten nicht mit Robotern oder automatisierten Systemen. Sie haben immer Kontakt zu einem echten Menschen. Das ist auch der Sac Soleil-Spirit: Nähe, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit.

Ihre Zufriedenheit = unsere Priorität

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir finden eine Lösung.